秒讀——《慷慨的感染力》
TED 總裁的 5 大終極領悟,其中第 2 點讓我大為震撼!
之所以會選讀這本書,是因為《最後一次相遇,我們只談喜悅》這本書的啟發。
在達賴喇嘛與屠圖大主教的對談中,兩位精神領袖不斷強調一個論點:真正的喜悅源自慷慨。當我們伸手幫助他人時,我們心裡必然會升起一股溫暖而明亮的感覺,那種感覺超越了單純的「快樂」,而是一種更為長久真實的「喜悅」。
這一種神奇的作用機制,似乎源自於我們身而為人的本性——作為一種社會性動物,我們天生需要彼此。
但是近年來,慷慨這個概念在國際情勢、社會文化、科技發展導致的環境變遷之下,變得越來越薄弱,人們變得越來越「害怕慷慨」了,甚至有不少人覺得「善良是最沒屁用的東西」。
也由於這種分裂、猜疑的暴戾之氣,讓人類社會出現前所未有的困境:憂鬱、焦慮等心理疾病橫生、人們的孤獨感加劇。
於是,我就想從其他角度了解看看,慷慨,有沒有甚麼更實務的見解?或是,有沒有更具體的方法,可以讓慷慨「復活」?
我認為這本書給了我非常有趣的起點。本書的核心論點非常簡單:
任何一項慷慨的行為,只要能從孤立事件跨越成具感染力的行動,就能產生巨大影響。這種潛力源於兩大關鍵驅動因素:人性的本色與現代世界四通八達的聯結。
今天我想分享本書給我的 5 大啟發:
TED 的爆紅起點:冒一場慷慨的險
為慷慨鋪路的時代紅利
我們應該歡迎「不完美」的慷慨
慷慨是人類本能
點燃感染力的五大催化劑
▌作者簡介
克里斯・安德森(Chris Anderson),著名非營利組織 TED 負責人。
克里斯畢業於牛津大學的哲學、政治與經濟學位。他曾擔任記者,後來成為成功的媒體創業家。2001 年,他的基金買下 TED 大會。在他的領導下,TED 演講範圍擴展至所有領域,並在志願者的幫助下,翻譯成逾百種語言,每年吸引超過 十億觀看人次,成為啟發對話與鼓勵發現的全球平台。
▌啟發 1 —— TED 的爆紅起點:冒一場慷慨的險
最一開始,TED 這個品牌其實只談三件事:科技、教育、設計,是一場屬於少數人的專業人士跨界交流會。
這種「請專業人士用白話講解自己專業」的跨界會議,讓作者感到非常著迷,於是,在 2001 年的一場機緣巧合之下,他決定收購這個品牌。
隨後,作者決定擴展主題,不讓 TED 只限縮於三個領域之中,而是遍及社會的各行各業。這個決策讓 TED 成為一個雖然小眾,但令人矚目的會議品牌。
時間來到 2006 年,線上影音正處於萌芽階段,TED 團隊決定進行一項實驗:將六場演講的完整影片免費上傳到網站上。
這在當時是一步險棋,因為 TED 的主要收入來源是與會者支付的高額門票。這個舉動可能會導致原有的商業模式被打破,甚至失去收入。所幸,實驗結果出乎所有人的意料,免費公開影片不僅沒有削弱會議的價值,反而還引發了連鎖效應,讓 TED 的知名度與聲譽出現指數級的增長。
大多數的付費觀眾都認為,能跟更多人分享自己的深刻體驗感到興奮;此外,免費影片在網路上瘋傳,引發全球觀眾的熱烈回饋,這也讓 TED 這個品牌在全球範圍的聲譽迅速崛起,從一個鮮為人知的會議,在幾年內轉變為全球知名的思想品牌。
這次實驗的成功,讓作者領悟到一個深刻的道理:
送出你所能想到最寶貴的東西,得到的回報會令你驚訝不已。
後續,他們還免費授權各國自行舉辦 TEDx、開創 TED Fellows 夥伴計畫與 TED-Ed 教育動畫等項目,全部都是基於「給予」的精神。
其中,Sir Ken Robinson 一場關於教育與創造力的演講,啟發了來自印度的 Supriya Paul 。她創辦了 Josh Talks,為印度低所得觀眾提供勵志故事。截至2023年,每月都有五千萬人以十種語言觀看 Josh Talks 的內容。
我想在座所有人,包含我在內,也都曾被 TED 上的某一場演講給激勵過、甚至改變生命過吧?
作者作為 TED 負責人的這段經歷,非常完美地印證了「慷慨是有感染力」這件事。當我們能夠善用「網路」的力量,我們就有機會把社群從一個充滿暴戾之氣的戰場,轉變成一個充滿善意漣漪的湖泊。
▌啟發 2 —— 為慷慨鋪路的時代紅利
作者提到,生在網路世代的我們,正處於推動「慷慨的感染力」的最適時機。
這個論點似乎有點諷刺,因為如今,我們打開社群媒體所看到的,往往都是仇恨、暴力、詐騙內容,以及各種引起紛爭的新聞報導。不過作者卻說,網路時代能帶來的遠不只是這些負面的作用,如果妥善運用,可以創造極大的正面影響力。
這就是時代紅利所創造的肥沃土壤,得以讓慷慨精神茂盛生長的土壤。這片土壤中,有 3 大關鍵「營養素」,能夠滋養慷慨精神:
營養素一:非物質事物的價值日益提升
讀到這個觀點的時候,真的是有如醍醐灌頂,讓我瞬間打通了很多觀念。
作者就說,在人類歷史的大部分時間裡,所謂的「禮物」通常是指把某個有形的實體傳遞給他人。然而,這個概念在過去幾十年中發生了重大轉變,現在世界上越來越多的「價值」並非來自有形的物體,而是來自於無形之物。
這些無形之物的基本組成單位是位元而非原子,例如:資訊、知識、美感與創造力、軟體、乃至金融商品等等。得以證明,現代社會的人們對於「非物質事物」的重視正在日益提升,也代表這些虛擬影響力正在逐漸擴大。
總結來說,作者認為,連結時代的其中一項關鍵特質就是我們日益重視非物質事物,因為這些無形的知識、資訊和創意,相較於實體物品,具有一個難以抹滅的優勢:
能以極低的成本無限量地給予和傳播。
營養素二:非物質事物可以無限量供應
《納瓦爾寶典》中提到,通往財富的路上少不了「槓桿」,而最有效且最常見的槓桿有三種:人力槓桿、資本槓桿、零邊際成本產品。
人力槓桿:簡單說,就是雇傭員工替你工作。
資本槓桿:就是錢,用錢滾錢、借貸、投資、買房地產。
零邊際成本產品:軟體、作品、部落格、書籍、專利,這些由你創造,可以零成本無限複製的「產品」。
納瓦爾說,這三種槓桿只要妥善運用,都能夠幫助你獲得巨額的財富,問題是,前兩種槓桿的取得比較困難,你需要他人授權、而且風險相對更大。所以他更推崇我們使用第三種槓桿,因為創造零邊際成本的產品是不需要經過他人的授權、卻可以無限制地擴展的。
這就是為慷慨的感染力帶來巨大助益的關鍵因素,如同前面所說, TED 把有價值的演講免費公開,因為影片可以無國界、無限傳播的特性,瞬間讓 TED 成為一個全球矚目的會議品牌,也因此啟發了更多人去作出「慷慨」的行為。
那為什麼人們會願意去做「慷慨的行為」呢?因為聲譽,正在成為一種關鍵的貨幣。
營養素三:聲譽成為關鍵貨幣
作者提到,我們在生活中的一言一行,都很有可能在網路的推波助瀾之下,擴散到全國、乃至全世界。正因為如此,「聲譽」對一個人的重要性前所未有。
一個善舉可以在幾小時內傳遍全球,為行動者帶來巨大的聲譽回報;相反的,一個被爆料出來的惡行,也會瞬間癱瘓一個人的身分(社死),雖然我們不鼓勵網路暴力,但這個現象證實了網路可以是一把雙面刃,我們不一定只能看它帶來的暴力,更應該正視它擁有的正向潛力。
因為我們對聲譽的重視,提高了作惡的風險,也提高的善行的獎勵。我們已經正式從一個「舉頭三尺有神明」的社會,轉變到一個「舉頭三尺有攝影機」的社會了。
我們常常在網路上看到一些暖心的影片,無論是孩子與動物的純真互動、或是陌生人之間的無私相助,這些影片不單單可以為當事人創造良好的聲譽,更激發了我們身為觀看者內心的「助人」本能。
試想,自己每次看到那種讓人暖心的影片或新聞的時候,是否都會決定「原諒這個世界一分鐘」,甚至讓你願意出手幫助周圍的人呢?
▌啟發 3 —— 我們應該歡迎「不完美」的慷慨
作者在本書中有一個極具顛覆性的想法:
不必追求「完美」的慷慨。
什麼叫完美的慷慨?
根據哲學家康德的觀點,完美的慷慨就是「完全出於義務感的行為才具有道德價值」。如果當事人可以從中獲得任何其他利益,那就不是慷慨,而是一種自私的行為。
作者則反駁道,這種道德門檻在現代社會反而是傳播慷慨的枷鎖,我們不必要求一定要「完全無私的付出」才等於慷慨。是時候拋棄這種過時、令人困惑的限制了。
我立刻就想到前陣子看到脆上有人發了一篇文,說周杰倫每年低調捐款幾千萬都沒人知道,截圖一看,捐款人都是杰威爾音樂,然後底下留言就開始出現:「還不是為了抵稅!」這種言論,試圖質疑周杰倫捐款的動機、淡化他的善行。
這完美符合作者想要詬病的傳統觀念。
我們可以反思一下,雖然捐款的確可以抵稅,但捐出來的款項本身,是不是也能起到助人的作用?如果可以,那這個行為就是值得讚賞。我們何必介意捐贈者有沒有因此得到其他好處呢?那怕他單純因為捐款得到滿足感、得到名聲,這難道不是一種共贏的局面嗎?這也是政府當初設計捐款可以抵稅的本意啊!
所以作者強調,除非有明確理由可以認定某些慷慨的行為是為了「掩蓋」特定負面資訊,否則我們應該讚賞他人「帶著動機」去行善。
更進一步,作者也鼓勵我們帶著「策略」去行善,把慷慨當成一種「長期投資」。這種思維會徹底改變我們行善的方式,讓我們不必拘泥於把慷慨當成「犧牲」,而是一種可以永續互利的共贏局面。
例如,著名的登山潮牌 Patagonia,創辦人正是抱持著一種「我們都有義務拯救地球」的使命經營這個品牌,承諾以環保理念打造產品,甚至透過廣告告訴大家「不要買我們的夾克」,呼籲大家減少不必要的消費。
Patagonia 的其他善舉,諸如捐款、將企業交給非營利組織,不但讓自己的品牌得到消費者認可,也吸引更多企業響應,更是為環保議題開創了新的里程碑。
這難道不是一種值得鼓勵、能真正長久進行的善行嗎?
▌啟發 4 —— 慷慨是人類本能
書中,作者從社會學與人類學的角度說明為甚麼慷慨是「人類的本能」,並且介紹了一個他曾參與的「神秘實驗」。
其實人之所以有慷慨的本能,是因為我們內心有四大機制鼓勵我們去行善,這四大機制分別是:
自己人心態:人類是一種社會性物種,我們透過演化,產生了一種在部落群體間互助的本能。那些被我們認為是「自己人」的人,我們會更願意去給予協助,有趣的是,人類可以經由故事、電影、歌曲等媒介,讓我們重塑認知,把「自己人」的範圍不斷擴大,讓我們對原本是陌生人的人產生同理心。
回應的衝動:當我們受到幫助的時候,我們會產生一種想要立刻回報對方的衝動,這一點在心理學經典《快思慢想》中得到證實。這也是人類演化的結果,是促成人類社會合作的基石。
道德昇華感:美國社會心理學家 Johnathan Haidt 曾經提出一個理論:當人類目睹他人的善行時,內心會產生一種溫暖、振奮的感覺,並激勵我們起而效法,他將這種本能反應稱為「道德昇華」。
快樂的回報:科學研究證實,慷慨能使人更快樂。蓋洛普的調查顯示,捐款給慈善機構所帶來的快樂感,相當於年收入翻倍所帶來的快樂感。
這以上的四種本能,都是從側面印證慷慨是人類天性的重要證明。
我認為大多數人,都能認同上述的幾種機制,也都曾經體會過這些機制在自己身上發揮作用,所以我還是想強調那句《最後一次相遇,我們只談喜悅》裡我好喜歡的話:
好人不是特例,壞人才是。
一個人的善良,會促成連鎖反應,讓善良變成一場綿延不絕的漣漪。
書中也提到了一部 14 年前發布,紅遍全球的短片,我相信每個人小時候可能都看過(我就有印象自己看過,但完全忘記是什麼時候看的),片名叫做「Kindness Boomerang」,當中就講了一個善意迴圈的故事。片中一句台詞都沒有,卻有著極強的力量,甚至光是觀看這部影片,你就可以感受到自己內心的「道德昇華感」。
影片連結:https://www.youtube.com/watch?v=nwAYpLVyeFU
永遠不要放棄當個善良的人,因為你不知道你的小小的善良,可以幫助到多少人。
▌啟發 5 —— 點燃感染力的五大催化劑
作者在本書給出了五種非常具體的「慷慨策略」,鼓勵我們把慷慨變成一種如同病毒般有感染力的潮流:
慷慨策略一:驚喜!
人類的大腦本能地傾向關注負面資訊,也讓我們很容易忽略身邊的善行與慷慨,導致網路風氣變得負面。因此如果要讓人們正視「善行」,有時候我們就要採取更加「爆炸性」的手段 —— 讓人們感到驚喜、驚訝,讓善行脫穎而出。
作者以現在全球最大的 YouTuber 野獸先生(Mr. Beast)為例,他的影片一貫的套路就是透過奢華鋪張、令人瞠目結舌的慷慨舉動(如為一千名盲人支付白內障手術費用、隨機給路人送好幾萬美金等),製作出情感張力十足的影片,成為全球最具影響力的內容創作者之一。
外界也許會認為是沽名釣譽、誇大不實,但實際看過 Mr. Beast 影片的人,都很難不為當中的真實情感動容,甚至受到鼓舞。況且,他也的確透過影片,為許多人帶來的真切的幫助。
慷慨策略二:創造力
誰說善行就應該很平靜、很莊嚴?善行也可以很酷、很有創意、很引人注目啊。
作者就引用了幾年前紅極一時的「撿垃圾武士」,他們是一群在東京街頭撿垃圾的人,但最酷的是,他們把垃圾桶背在背上,每次撿起垃圾的時候,都會模仿日本武士的冷酷俐落的收刀動作,引起路人爭相圍觀。
影片連結:https://www.youtube.com/shorts/zaD6NFTkpd4
即便只是簡單的「撿垃圾」,也可以變成一種很酷的行為藝術,甚至紅到國外,引發更大規模的人模仿,足見創意在推廣慷慨的路上也扮演著重要的角色。
慷慨策略三:勇氣
有時候光有創意還不夠,我們還需要勇氣。
例如,2022 年,一位名叫 Mohammed Mehboob 的印度木匠,在通過平交道的時候發現一個小女孩的腳卡在鐵路的枕木中,眼見火車呼嘯駛來,他的第一反應竟然是衝過去救她,發現無法幫女孩脫困,Mohammed 當機立斷抱著小女孩趴下,等待火車從他們頭上駛過。
又或者,一位名叫 Daryl Davis 的美國黑人音樂家,為了消除國內的種族歧視,竟然主動跑去跟惡名昭彰的 3K 黨接觸,甚至孤身參與過 3K 黨的集會。他後來與其中幾名 3K 黨成員成為朋友,也勸說幾十位黨員退出,加入打擊種族歧視的行列。
從這些行為中,我們不難看出,善行與慷慨是需要勇氣的。有時候我們面對的是呼嘯而來的火車,有時候是立場與我們不同的人,有時候,只是我們的心魔。
但勇氣並不代表我們不害怕,勇氣代表的是即便害怕,我們還是願意去克服,這樣的精神,才能夠點燃人們內心的慷慨火苗。
慷慨策略四:合作與社群
有一句名言是這樣的:「一個人可以走得很快,但一群人可以走得很久。」一個人的善行雖然靈活快速,但如果集結眾人的力量,就有機會把星星之火變成燎原的火勢。
比如,TED 的線上影片字幕翻譯,其實是由來自全球的志願者共同翻譯的,他們沒有拿一毛錢,卻願意花時間把這些寶貴的知識翻譯成不同語言,傳遞給更多的人。
比如,美國搖滾樂團 OK go 在新冠疫情封城期間,以每名團員在遠端合奏的⽅法製作了⼀⽀⾳樂影⽚ All Together Now,並將所有獲利捐給全球保健慈善團體。此外,有一名高中老師被這首歌深深打動,希望可以做為學校合唱團的曲目,該樂團也決定向全世界免費提供這首音樂作品,最後收穫了超過一萬五千份作品。
再比如,韓國當紅的偶像團體 BTS 在全球有一群被稱為 Army (阿米)的死忠粉絲,他們也曾在社群媒體上發起全球性的慈善活動,如響應偶像捐款發起#MatchAMillion運動、在全球種植「防彈森林」等,也是展現合作善行的絕佳範例。
慷慨策略五:創造病毒
最後,作者說,這個世界上力量最強大的事物,就是「擁有自我複製能力」的事物。例如病毒,他們可以在短時間內自我複製,創造出極大的破壞力。如果可以把這種力量,套用在創造善行之上,一定可以創造更大的正面影響。
我幾乎每年都會參加的「DGR 紳士路騎」,就是一例。這個公益活動是為了提升大眾對於男性前列腺癌的關注,他們呼籲全球的男性,在每年的五月穿上正式的西裝,騎上復古重機共同響應,吸引了來自世界各地的捐款。
這樣的活動,因為獨特的「穿西裝」規範,每年都吸引了越來越多的人共襄盛舉,參與者未必每個人都有捐款,卻也不知不覺間讓這個活動像病毒一樣不斷蔓延出去,讓更多有能力捐款的人看到。
另一個非常感動的「別放棄」告示牌運動也是一例。一位名叫 Amy Wolff 的美國母親自 2017 年開始推展這個運動,起初她只是自掏腰包,訂製了 20 個上面寫著「不要放棄」的告示牌,試圖藉由這些勵志標語鼓勵人們不要輕生。
她挨家挨戶地詢問鄰居有沒有人願意把這個告示牌免費插在自己庭院,起初 Amy 覺得這個行為很徒勞、而且很蠢,沒想到,每一個被詢問的家庭都非常願意把告示牌插在自家庭院,於是一場大規模的「傳染」開始了,有越來越多人響應這個活動,也在自家庭院插上了勵志標語,感動了很多正在遭遇困難的人們,甚至救下了原本真的在自殺路上,看到標語於是決定放棄自殺的人們。
慷慨最有力量的時候,就是當慷慨成為潮流的時候。
▌總結
我認為這本書為我們帶來的最大的啟發就是,既然我們都知道慷慨很好,對我好、對你好、對大家都好,那為甚麼我們不願意起身行動呢?
而這本書,給了我們從其他角度去思考「慷慨」的契機。慷慨可以不是偽善、可以不做作、可以不犧牲。慷慨可以很酷、可以賺錢的同時幫助別人、慷慨可以是透過網路傳播的簡單一句話。
我們正身處在最適合慷慨生長的時代,而且我們每個人都可以選擇不去灌溉仇恨。我們每一個人都有力量去散播慷慨的感染力。
TED 的爆紅起點:冒一場慷慨的險
作者決定放手一搏,把 TED 最有價值的資產 —— 六場會議的完整影片,免費上傳到網路上,這一場反直覺的實驗,卻造就了 TED 在全球範圍的瘋狂成長,不但收穫各地的回饋與支持,也啟發了更多人開啟屬於自己的公益計畫。
原來,送出你所能想到最寶貴的東西,得到的回報會令你驚訝不已。
為慷慨鋪路的時代紅利
我們都生長在最適合慷慨生長的時代。網路可以是輿論與仇恨的戰場,但也可以用來傳播善意。因為善意將反過來影響整個網路的風氣。
人們越來越重視非物質事物:我們花在非物質事物的時間越來越多,知識、資訊、娛樂等虛擬產品成為現代人生活的主軸,因為非物質事物有著一個實體事物難以超越的優點。
非物質事物可以無限量供給:非物質事物有一個特性,就是零邊際成本,他們可以以極低的成本無限傳播、無限複製,這讓傳播慷慨與善舉變得非常容易。
聲譽成為一種貨幣:在一個人人都有手機的時代,聲譽對個人的影響變得更加巨大。一個人可能因為作惡多端而遭眾人撻伐、也可以因為一個善具收穫巨大的支持。這個趨勢將成為人們更願意行善的推動力(或至少不做惡)。
我們應該歡迎「不完美」的慷慨
拋棄舊有的時代觀念,慷慨不一定要是完美無瑕的道德追求。每個人的決策本來就會考量回報,既然做出善舉可以為自己創造一些好處(得到滿足、提升名譽、抵稅),形成共贏的局面,那就值得鼓勵與稱許。
此外,我們應該抱著「長期投資」的心態去行善,慷慨不一定要是無私的犧牲,他可以是一場互利共生的永續投資,為他人盡一份心力的同時,創造自己的成功,何樂而不為?
慷慨是人類本能
人類的內心有四種機制,可以證明慷慨是人類的本能:
自己人心態:我們更願意對我們認定的「自己人」伸出援手。而人類亦可以透過故事、電影、歌曲等媒介擴大自己對「自己人」的認知範圍,讓善意變得更廣闊。
回應的衝動:我們在收到他人的幫助後,會本能地產生一種回報對方的衝動。
道德昇華感:我們在目睹他人善行後,內心會產生一種溫暖、振奮的感覺,並激勵我們起而效法。
快樂的回報:大規模調查顯示,人們把錢捐出去得到的滿足感,相當於年薪翻倍帶來的滿足感。
點燃感染力的五大催化劑
要發揮「慷慨的感染力」,我們就要有策略地讓慷慨變成一種病毒一般的力量,可以通過五中策略來實現:
驚喜:創造讓人眼睛為之一亮的驚喜,觸發人們的真實情感。
創意:用獨特的方式傳遞善行,引人注目。
勇氣:克服恐懼,踏出善良的第一步。
合作:與他人合作,可以把慷慨規模化。
病毒:創造出讓人想要複製、模仿、引起風潮的行為,讓慷慨自然散播。
▌你的下一步⋯⋯
這周,多留心觀察自己身邊發生的好事,可能是讓你會心一笑的事、一件你目睹的善行、一個溫暖的畫面,然後把他寫在社群上,分享出去。如果都沒有看到,那你可以自己主動做一件簡單的好事,一樣,寫下來、拍下來,分享出去。
在人人都是自媒體的時代,我們都掌握著十幾年前人們沒有的超能力:「話語權」。與其把這個超能力用在製造仇恨、分裂的負面爭論上,不如用來散播溫暖吧。
我們永遠想不到自己一個簡單的舉動可以影響多少人。
最近開始慢慢調整閱讀筆記的格式,像是原本 3 個核心觀點,改成不限數的啟發(控制在 5 個以內),我覺得比較好幫助我整理整本書的啟發,因為有些啟發我的段落其實不是書中的重點,但我還是覺得值得一提。
還有希望把「你的下一步」寫得更簡短一些,不要變得落落長很像永遠都不會寫的學習單,希望大家可以用很簡單的方式得到一個可以馬上實踐的行動建議。
以及,想把文末的投票改成一些跟書中有關的問題,畢竟原本只是投「喜不喜歡」這篇文,感覺只是票數的多與少而已,意義不大。
最後一樣,希望今天的分享對你有幫助。
不知道會不會太長?或是有你更希望看到的閱讀筆記形式?都歡迎回信跟我說。
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