秒讀好書——《一人公司》
未來是「個體化工作者」的時代，為什麼？
我之前曾在 Vocus 上寫過一篇文章，講述納瓦爾為甚麼認為網路會讓人類的工作模式倒退回史前時代。
納瓦爾在訪談中提到：
網路的出現，將會打破傳統公司的運作模式。
「工作」會被拆解成一系列的專案與任務。
透過把這些專案外包出去，企業不只節省了培養內部員工的成本，更可以快速、靈活地獲得專業成果。
一如史前時代，人類以小規模部落的方式逐水草而居。不再被農業、工業革命的大規模聚落所綁架。
個體、小型工作者將成為流行。
那時聽到這段論述，算是解鎖了我對於所謂一人公司的新觀點。
我開始第一次認識到，這種保持小規模運作、刻意避免成長的經營策略，竟然可以成為商業世界的新機會。
如今，一人創業、一人公司、數位游牧等等名詞，也慢慢從歐美世界流行到亞洲世界。
擺脫朝九晚五的辦公室工作，透過專業技能為自己打造獨立自主的工作模式成為顯學，也再度印證了納瓦爾早在 6 年前就預言的未來已經近在咫尺。
而今天想要分享的這本好書，《一人公司》，便是這個概念的新經典。
我想用白話、好理解的方式，與你分享我從這本書中學到的 3 大核心觀點：
什麼是「一人公司」？
該怎麼定位一人公司？
該怎麼發展一人公司？
▌作者簡介
保羅·賈維斯（Paul Jarvis），加拿大的設計師、作家與創業家。
早期他擔任企業網頁設計師與顧問，客戶涵蓋微軟、賓士、華納音樂和 NBA 名人。
隨後，他轉向協助創業者打造品牌，並自行創辦 Mighty Small Ventures，從事軟體開發、線上課程、寫作與 Podcast 製作。
著作《一人公司》被翻譯成 20 多種語言，推廣「小而美、質疑成長至上」的商業理念，現居溫哥華島，透過「一人公司」模式實踐理想生活。
▌核心觀點 1 —— 什麼是「一人公司」？
一人公司的定義
首先，我們就直接來談談 Paul Jarvis 是如何定義「一人公司」的：
一人公司的簡單概念就是：質疑成長的企業。
所謂的一人公司並非真的只有一個人。
這個「一」只是一個概念，他可以是一個人，也可以是一小群人。
它的重點在於質疑成長。
與傳統的商業經營策略相反，Jarvis 認為，成長並非永遠都是對企業最有利的策略。
偏離目標的成長、過度舉債的成長、追求虛榮指標的成長⋯⋯都會像癌症細胞一樣，在快速發展的同時吞噬企業本身，帶來災難性的損失。
因此，在面臨成長的機會時，一人公司的態度是選擇理性看待。
成長如果無益於達成自己的目標，那就不要成長。
對於一人公司來說，成長、讓企業規模變大不代表更好。
提供更好的服務、產品品質，才是更好。
保持小規模的 3 個好處
保持小規模對於一人公司來說，有 3 個好處。
自由
高機動性
低風險
首先，自由。
Jarvis 認為一人公司，應該圍繞著你的理想生活展開。
透過小規模的運作，Jarvis 不必應付大量的客戶、複雜的專案、難搞的投資人。
他在加拿大的郊區過著自主的生活，有時間陪伴家人，還有錢去旅遊。
對他來說，有選擇的自由，就是最大的好處。
第二，高機動性。
我們時常會看到一些巨型公司受到景氣波動、黑天鵝事件中傷落馬。
又或是面臨科技創新，市場分額被瓜分、淘汰。
此時，小規模的企業就免於大企業的官僚與複雜的決策流程。
能夠靈活的進行戰略轉向。
最後，低風險。
一人公司要負擔的成本很低，所以風險也很低。
不需要昂貴的固定成本：不需要辦公室、投資昂貴的設備、負擔員工薪資。
面臨市場波動時，一人公司可以避免一時被龐大的支出給壓垮。
經營一人公司需要具備的 3 個特質
說完了一人公司的 3 個好處，來分享要經營一人公司，需要具備的特質：
彈性
快速
簡單
首先是具備彈性的心態。
什麼是彈性心態？
就是能夠接受事情不一定是以自己期望的方式展開、不好高騖遠。
能夠接受現狀、接受事實，無論成敗都能夠保持正面的狀態。
此外，有彈性意味著強大的適應能力。
當市場出現巨變或是新的突破時，一人公司的經營者需要懂得快速跟上趨勢。
懂得利用自身優勢因應改變，並且像個海綿一樣持續學習（保持彈性的根本要件）。
第二，要快。
天下武功惟快不破。
但這裡的快，不是更瘋狂的投入工作。
而是能從傳統的解決方案中，打造出更有效率的解決方案。
和在傳統職場不同，一人公司並不獎勵努力。
只要解決方案沒有用，你投入的努力也不會有同情分。
相反的，一人公司獎勵的是效率。
你能夠更快、更簡單地解決難題，你就能越快休息，就能越快獲得成果。
最後，簡單。
很多人以為簡單的相反，是困難。
但這是錯誤的觀點。
簡單的相反，是複雜。
簡單不代表容易，而是代表直接、清晰、好執行。
一人公司最忌諱的就是複雜。
拒絕複雜的決策流程、複雜的系統、複雜的產品。
一切從簡，是一人公司最大的優勢。
找到一個願意付費的客戶，開始服務他，你的創業就開始了。
▌核心觀點 2 —— 我該如何定位自己的一人公司？
先為自己定義成功，根據價值觀找到目標
創業前，有一件非常重要的事必須得做。
在發想產品、思考公司的名字該叫甚麼之前就得做的，就是定義目標。
作者 Jarvis 在書中不只一次提到，所謂的成功是一個非常個人化的事。
有的人認為，在蛋黃區有房有車，掛個大公司頭銜是成功。
有的人認為，有一份穩定的工作，還能把自己的興趣發展成副業是成功。
有的人認為，只要能夠和家人共度高品質的時光，無論收入多寡，就是成功。
每個人都有屬於自己的成功定義。
不要看別人在追求什麼自己就跟著盲目追求。
你必須要根據自己的價值觀、理想生活來推導，找出你的北極星。
北極星的概念，在我看過的絕大多數創業書籍1中都有提到，其重要性不言而喻。
它是旅程中最重要的部分。
它是為你指明方向，避免受到誘惑或誤導而偏航的重要指標。
對作者來說，他的北極星就是有選擇權、能夠幫助他人的工作。
因此，從網頁設計、到內容創作，他都在實踐著符合自己目標的生活。
在你開始自己的一人公司的旅程之前，請務必想想：
自己理想的生活狀態如何？
想要如何度日子？
為甚麼？
此外，一人公司往往會成為「你」本人的延伸，代表你的價值觀。
一如 Google 的公司價值觀：不作惡（Don’t be evil）一樣。
一個人的價值觀，將會影響他做出的決策與行動。
因此，找到符合價值觀的目標，保持善良、最好有個長遠且對世界有貢獻的願景。
創造一間有個性的公司
我很喜歡納瓦爾的名言：
展現你最真實的樣子，就能擺脫無止盡的競爭。
Escape competition through authencity.
我們都會在某個時刻意識到，自己身處在一個充滿競爭的社會。
學生時期要競爭有限的名校名額。
工作時期要競爭好公司、好職位。
創業者還得競爭資源、客戶、廣告。
這些競爭看似永無止境，時常又覺得這些競爭遊戲沒意義、但又不得不玩。
因此而感到迷茫、沮喪。
但納瓦爾的這句話很直接地點出了解決方案：
勇敢做自己，因為沒有人在做自己這條路上能夠贏過你。
之所以 Jarvis 會提到企業應該要有個性，就是這個原因。
在一個網路資訊大爆炸的時代，太多事物在搶奪我們的注意力。
一人公司既無法透過龐大的行銷預算來強行踏入公眾視野；
也無法跟資源充沛的大型公司硬槓。
那最有效、簡單的方法，就是忠實呈現自己，成為那個最鮮明的品牌。
你也許不記得高中同學的專長，但你一定會記得那些同學做過甚麼瘋狂的、搞笑的事。
因為人的大腦本來就不擅長記取細節的資訊。但它卻非常擅長保留情緒印象。
所以，別強迫自己一定要當個專業老實的品牌。
試著當個讓別人難以忽視你的品牌，大膽踩穩自己的立場、傳播自己的觀點。
當你自己。
▌核心觀點 3 —— 如何發展我的一人公司？
建立信任是一切的基礎
首先要知道，世界上所有的商業模式的基礎，都是信任。
假設你一個人在國外，要辦一個銀行戶頭。
你看到兩個選擇，一間當地的、沒看過的銀行，跟一間全球連鎖的知名銀行。
你會選擇誰？
大多數人會選擇知名銀行。就是因為信任。
任何人願意掏錢支付你的任何服務或是產品，都是基於信任。
而對於一人公司而言，信任無疑是更加寶貴的資產。
因為對於 Jarvis 而言，一人公司最主要的獲客方式有 2 個：
回頭客、口碑行銷。
和大公司不同，一人公司需要服務的客戶不多，因此可以和客戶建立密切的關係。
並且能夠客製化地幫助他們解決問題，建立信任。
一但客戶滿意你的產品或服務，他們就更願意把你推薦給身邊需要的人。
因此，一人公司並不在意自己是否有被大量的人看見，而是找到群體之中那 1% 真的需要、並且喜歡自己的客戶。
為此，創造信任就是一人公司最重要的戰略，沒有之一。
底下分享 3 個 Jarvis 建立信任的具體作法：
把自己所知道的一切都分享出去
累積社會資本，建立長期且互利的關係
與客戶保持聯繫
首先，分享知識。
一人公司如果想要脫穎而出、建立忠實的客群，就必須公開分享自己的所知所學。
你應該教導競爭對手，而不是想著超越他們。
分享自己的專業，除了能建立信任之外，也可以展示自己的產品服務「為何更好」。
此外，那些最頂尖的專家之所以願意傾囊相授，就是因為他們都深知一個道理：
執行力是市場上唯一且最重要的差異化因素。
他們不怕有人偷走自己的思想、創意，因為他們永遠可以靠自己獨特的風格，用比他人更快的執行力創造新的價值。
再者，累積社會資本。
所謂的社會資本，就是你提供給市場的教育價值、你累積的信任、以及你的名聲。
對一人公司而言，我們著眼的是長遠的發展而非一時的暴利。
持續累積自己的社會資本，最終就會形成信任的複利效應，自然能夠找到忠實客戶。
最後，與客戶保持長期的聯繫，即便專案結束了也一樣。
Jarvis 注意到，許多公司在與客戶完成交易之後，彼此就會形同陌路。
但對重視客戶服務與回頭客的一人公司而言，這等同浪費大好機會。
在專案結束之後的幾週，重新與客戶聯繫有 2 個好處。
可以從客戶的真實結果，收集成功故事與客戶見證。
進一步請客戶推薦有需要你的服務的人，或是邀請與客戶再次合作。
《隱形天賦》中提到，組成信任的 2 個元素：時間 + 一致性。
比起剛認識的同事，與認識十年的大學同學，你肯定更信任大學同學吧？
這就是因為信任需要花時間澆灌。
Jarvis 也認為，與客戶長期保持聯繫有助於你建立信任。
此外，還能收集客戶的成功故事，並獲得口碑行銷，何樂而不為呢？
快速、簡單的產品或服務
最後，創辦一人公司最重要的，當然還是賺錢。
Jarvis 認為，一人公司的里程碑，就是成為一間能賺取可預測、一致性收入的企業。
他根據《精實創業》的最小可行產品的概念延伸，提出了最低可生存利潤（MVPr2）。
先設定好你必須要賺到的最低利潤，就有助於你專注投入產品或服務的核心價值。
避免花額外的經歷跑去架網站、反覆修修改改文案。
再來，如同標題所說，產品的推出也必須快速又簡單。
所謂的簡單有 3 個要素：
可預測（Predictability）
可親性（Approachability）
供應基本組件（Provides Basic Building Blocks）
可預測，指的是客戶馬上可以理解你賣的是什麼。
例如：A牌床墊，專注解決「睡得好」這單一問題，讓消費者能快速明白它的價值。
再來可親性，就是指誠實、不做誇張的宣傳。
例如：A 牌床墊以可靠研究和超過40萬名客戶的正面評論支撐產品，建立信任。
供應基本組件，簡單來說就是產品基於現有概念，加以優化，而非創造複雜新事物。
例如：A 牌床墊沒發明新材料，而是改良傳統床墊，並專注傳達「我們的床墊更好」。
透過這個框架，你就可以確保自己只推出最簡單、且可幫助你獲得MVPr的產品。
最後來說說快速。
完美主義如我，常會想著如果要推出產品，一定要把它打磨得盡善盡美。
Jarvis 認為，我們應該要破除這種，必須要讓產品閃亮登場的迷思。
產品的推出不是一個單一事件，推出後就結束。
產品推出是一個連續的過程，重點在於你推出後的持續優化。
最後我想以 LinkedIn 共同創辦人 Reid Hoffman 的金句總結：
如果你不為自己的初版產品感到尷尬，那說明你推出得太晚了。
▌總結
行筆至此，將近 5000 個字。
你不必一口氣看完，或是可以跳著看（只看粗體的部分）。
或是，你也可以直接看我底下的總結，也能夠幫助你快速掌握整本書的精華。
我認為這一本書，可以說是現代工作者必讀的新經典。
因為正如引言納瓦爾所說，個體工作者的時代正在崛起。
如果你想要從此刻開始學習掌握時代紅利，這本書是幫助你建立底層認知的好書。
下面我們就直接來總結這本書的 3 個核心觀點：
什麼是「一人公司」？
一人公司就是質疑成長的公司。
不是反對成長，而是當成長無益於達成目標的時候，拒絕成長。
對一人公司來說，讓公司規模變大不代表更好。
能提供更高品質的產品或服務，並實現自己的理想生活，才是更好。
該如何定位「一人公司」？
創辦一人公司之前，必須先定義成功的目標。
所謂的成功是非常個人化的，你必須根據自己的價值觀、理想的生活型態去定義。
對 Paul Jarvis 而言，能夠擁有自由的工作模式，有時間陪伴家人，就是他的目標。
因此他的一切工作都是為了這個目標而服務。
該如何發展「一人公司」？
對於規模小而美的一人公司而言，信任是最寶貴的資產。
因為一人公司的主要獲客管道有兩個：回頭客、口碑行銷。
兩者都是極大程度根基於信任的客戶來源。
要建立信任，有 3 個步驟。
不要吝於分享你的所學，分享知識是非常值得的投資
只玩長期遊戲，持續累積社會資本
持續與客戶保持聯繫，即便專案結束之後也一樣
再來，有了客戶，你必須要有夠好的產品。
但這個夠好的產品不是在你的腦中產生。
他是在市場的碰撞、回饋與持續的優化中產生。
不要把產品推出當成一次性的事件。
產品推出是一個持續的過程。
快速推出、持續優化，才是最適合一人公司的價值創造模式。
▌你的下一步⋯⋯
最後，我想要跟你分享我從 【Dan Koe 的 7000 元付費課程】中學到的精華知識。
關於如何根據你的價值觀找到你的目標。
這個方法，很適合套用於《一人公司》裡提到，但沒有具體闡述的「如何定義目標」。
準備好了嗎？
首先，拿出一張空白的紙。
在紙的左邊，寫上反願景（Anti-Vision）
在右邊，寫上願景（Vision）
接著，在反願景的點點底下，回答這幾個問題：
什麼樣的生活方式是你最討厭的？
它會對你的生活造成什麼負面影響？
你人生中最低潮的時刻是什麼？
最糟糕版本的自己是什麼樣子？
再來，在願景的點點底下，回答這幾個問題：
我的財務目標，以及這筆錢能帶來什麼樣的生活？
我認為有意義、且讓人投入的工作？
理想的居住環境與地點？
理想的人際關係與社交網絡？
希望自己看起來、感覺如何？
理想中每天如何分配時間與精力？
花一點時間去做這件事，反思、跟親友聊天釐清思緒、甚至是請 ChatGPT 幫忙。
當你完成這張圖，你會發現，自己已經清晰地架構出了：
自己想要逃離的人生（可能是現狀）
自己想要達成的狀態
如此一來，你接下來的任務，就是找到方法，從左邊，邁向右邊的人生。
而一人公司可以是你的方法之一。
記得，並非所有人都適合一人公司的模式。
因為這意味著你需要獨自學會很多事、還需要自律的生活。
有些人也許能透過安穩的辦公室工作，也能達到自己的理想生活。
所以重點一定是先找出自己的那顆北極星，而非盲目追求潮流。
最後，附上 Dan Koe 提供的免費 Life Reset Map（人生重置地圖）。
你可以把內文的文字全部複製到 ChatGPT 上，然後請他以中文跟你對話即可。
他會用訪談的形式，幫助你找到人生重置的方向，可以玩玩看。
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最低可生存利潤 Minimun Viable Profit, MVPr。指的是一間企業要能生存，必須賺到的最低利潤。這個數字越低，就能越快達到。